MS reconnaît que les ventes de Windows 11 ont été motivées par la fin de vie de Windows 10

MS a finalement confirmé ce qui était spéculé depuis près d'un an : les ventes de PC Windows 11 ont été largement motivées par la fin de vie de Windows 10, et non par l'adoption des PC équipés d'IA. Malgré cela, des constructeurs comme HP continuent d'affirmer que les PC avec IA stimulent les ventes de Windows 11. Cependant, les dernières données de MS offrent une image plus nuancée.

Performances financières de MS et défis de Windows 11

MS a annoncé un impressionnant chiffre d'affaires de 90,0 milliards de dollars pour le quatrième trimestre fiscal de 2026, dépassant les attentes de Wall Street et augmentant la valeur de ses actions. Lors de l'appel sur les résultats, le PDG de MS, Satya Nadella, a reconnu que Windows 11 nécessite un travail significatif sur la "qualité" et a promis une mise à jour majeure axée sur les fonctionnalités principales.

Cependant, les revenus des OEM Windows et des appareils ont diminué de 7 %, avec une baisse de 5 % pour les seuls revenus OEM Windows. Ce déclin soulève des questions, d'autant plus que les PC équipés d'IA étaient supposés être populaires. La réalité, comme l'a admis MS, est que la croissance antérieure était principalement alimentée par la fin de support de Windows 10.

Adoption lente de Windows 11

Les mises à jour de sécurité prolongées pour Windows 10 et la réticence des utilisateurs à passer à Windows 11 ont ralenti son adoption. MS a subtilement reconnu dans ses récents rapports trimestriels que la hausse des ventes en 2025 était due à la date limite de fin de support de Windows 10. La société a indiqué que la baisse des revenus était due à une "baisse de la demande sur le marché des PC et à une comparaison élevée avec l'année précédente qui avait bénéficié de la fin de support de Windows 10".

Malgré les défis, les OEM et les partenaires de distribution auraient augmenté leurs stocks en réponse à la hausse des coûts des composants, ce qui a permis de dépasser les attentes pour le trimestre.

MS prolonge le support de Windows 10 jusqu'en 2027

MS a prolongé le support de Windows 10 d'une année supplémentaire, s'achevant désormais en octobre 2027. L'entreprise reconnaît que convaincre les utilisateurs restants de Windows 10 de passer à Windows 11 sera un défi significatif. Plutôt que de faire pression, MS a choisi de rappeler aux utilisateurs par e-mail qu'ils peuvent prolonger le support de Windows 10, leur laissant plus de temps pour décider de la mise à niveau.

Ces e-mails, envoyés aux utilisateurs possédant un compte MS sur un PC Windows 10, soulignent que le support prolongé est disponible pour une année supplémentaire. Notamment, MS a évité de promouvoir agressivement Windows 11, en mettant plutôt l'accent sur le choix des utilisateurs. Il y a même des spéculations selon lesquelles le support pourrait être prolongé jusqu'en 2028 si les taux d'adoption restent faibles.

Le support prolongé a été discrètement confirmé dans un document de support mis à jour, qui n'a été remarqué qu'en suivant les mises à jour de la documentation de MS via le Web Archive.

Les OEM poussent les PC équipés d'IA, mais les données disent le contraire

La stratégie des PC avec IA de HP

HP reste l'un des OEM les plus fervents à promouvoir le récit selon lequel les PC avec IA stimulent les ventes. Karen L. Parkhill, vice-présidente exécutive et directrice financière de HP, a révélé en mai 2026 qu'environ 30 % de la base installée de HP utilisait encore Windows 10. Ce pourcentage significatif a été un point central dans la stratégie de vente de HP.

« Nous avons observé une bonne croissance en EMEA et APJ ce trimestre », a déclaré Parkhill. « Et une partie de cette croissance a été alimentée par les vents favorables attendus de Windows 11. À ce stade, environ 30 % de notre base installée est toujours sur Windows 10. »

Ketan Patel, président des systèmes personnels chez HP, a vu les utilisateurs restants de Windows 10 comme une opportunité de croissance à court terme. « Toujours, 30 % de la base installée doit encore se renouveler. C'est un vent favorable que nous voyons comme une opportunité », a déclaré Patel, mentionnant également l'IA à la périphérie comme un autre moteur de croissance.

La réalité, cependant, est que la croissance rapportée par HP provient des utilisateurs de Windows 10 mettant à jour leur matériel—et non d'un enthousiasme généralisé pour les PC avec IA. Pourtant, HP continue de présenter cette migration comme une victoire pour les PC avec IA.

Le virage de Dell loin des PC équipés d'IA

Contrairement à HP, Dell a reconnu plus tôt les limites du récit des PC avec IA et a agi en conséquence. Lors du CES 2026, Dell a annoncé qu'il réduisait ses efforts en matière de PC équipés d'IA, en se recentrant sur des domaines comme le gaming, la qualité de fabrication, l'autonomie et les écrans. « Nous revenons à nos racines avec un nouvel accent sur les consommateurs et le gaming », a déclaré un cadre de Dell lors de l'événement.

En 2025, Dell avait agressivement commercialisé les PC équipés d'IA, abandonnant des gammes de produits bien connues comme XPS et Inspiron au profit d'une image centrée sur l'IA. Cependant, début 2026, Dell a fait marche arrière, réintroduisant la gamme XPS et réduisant l'accent mis sur les fonctionnalités locales de l'IA.

Lors de son appel sur les résultats du troisième trimestre 2026, Jeff Clarke, vice-président et directeur des opérations de Dell, a révélé que l'adoption de Windows 11 accusait un retard de 10 à 12 points de pourcentage par rapport à Windows 10 au même stade de son déploiement. De nombreux clients continuaient de conserver des PC plus anciens, ce qui compliquait davantage la stratégie de Dell en matière de PC avec IA.

Bien que Dell inclue toujours le branding « Copilot+ PC » sur son matériel pour répondre aux exigences de MS, la société a largement abandonné l'idée que les fonctionnalités d'IA à elles seules stimuleront les ventes.

Perspectives 2027 de MS : Un défi fondamental

MS fait face à un défi significatif en 2027. L'entreprise a rapporté une baisse de 7 % des revenus des OEM Windows et des appareils, avec une baisse prévue entre 15 et 20 % pour le prochain exercice fiscal. MS a également admis ouvertement qu'une grande partie de la croissance en 2025 était due à la date limite de fin de support de Windows 10, et non à l'émergence des PC équipés d'IA.

Avec le support de Windows 10 prolongé et une adoption de Windows 11 au ralenti, MS ne pourra pas compter sur la même urgence liée à la fin de support pour stimuler les ventes. La promesse de Satya Nadella de se concentrer sur les « fondamentaux » de Windows 11 pourrait être la dernière stratégie viable de l'entreprise pour stimuler l'adoption future. Reste à savoir si cela suffira, d'autant plus que des OEM comme HP continuent de pousser les PC équipés d'IA tandis que d'autres, comme Dell, recentrent leur attention ailleurs.

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