Avis de confidentialité et protection des données

Nous vous informons ci-dessous de la collecte des données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont des informations qui vous identifient personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail.

I. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne, des autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que des autres dispositions légales relatives à la protection des données est :

MEDIAMZ CO.,LTD

UNIT G25 WATERFRONT STUDIOS 1 DOCK ROAD LONDON E16 1AH

E-Mail : service@whokeys.com

www.whokeys.com

II. Nom et adresse du représentant dans l'Union

Le représentant dans l'Union au sens de l'article 27 du RGPD est :

UNIT G25 WATERFRONT STUDIOS 1 DOCK ROAD LONDON E16 1AH

III. Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est :

Madame Lily Xu

FLAT/RM B,4/F,KINGSWELL COMM TOWER 171-173 LOCKHART RD WANCHAI

Hong Kong

E-Mail : service@whokeys.com

IV. Informations générales sur le traitement des données 1. Étendue du traitement des données personnelles

Nous collectons et utilisons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site web ainsi que nos contenus et services. La collecte et l'utilisation des données personnelles de nos utilisateurs s'effectuent généralement avec le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où le consentement préalable ne peut pas être obtenu pour des raisons factuelles et où le traitement des données est autorisé par les dispositions légales.

2. Base légale du traitement des données personnelles

Lorsque nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l'article 6 paragraphe 1 lettre a) du RGPD constitue la base légale du traitement. Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6 paragraphe 1 lettre b) du RGPD sert de base légale. Ceci s'applique également aux traitements nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6 paragraphe 1 lettre c) du RGPD constitue la base légale. Si le traitement est nécessaire à la poursuite d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne prévalent pas sur cet intérêt, l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD sert de base légale au traitement.

3. Suppression et durée de conservation des données

Les données personnelles de la personne concernée sont supprimées ou bloquées dès que le but de leur conservation n'est plus atteint. De plus, une conservation peut être prévue par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres dispositions applicables au responsable du traitement. Le blocage ou la suppression des données intervient également à l'expiration d'une durée de conservation prescrite par les normes susmentionnées, sauf si une conservation supplémentaire est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.

V. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux 1. Description et étendue du traitement des données

À chaque consultation de notre site web, notre système collecte automatiquement des données et informations à partir du système informatique de l'appareil connecté. Les données collectées sont les suivantes :

(1) Type et version du navigateur utilisé

(2) Système d'exploitation de l'utilisateur

(3) Fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur

(4) Adresse IP de l'utilisateur

(5) Date et heure de l'accès

(6) Sites web depuis lesquels l'utilisateur accède à notre site

(7) Sites web consultés par l'utilisateur via notre site

Ces données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Aucun regroupement de ces données avec d'autres données personnelles de l'utilisateur n'est effectué.

2. Base légale du traitement des données

Lorsque nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l'article 6 paragraphe 1 lettre a) du RGPD constitue la base légale du traitement. Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6 paragraphe 1 lettre b) du RGPD sert de base légale. Ceci s'applique également aux traitements nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6 paragraphe 1 lettre c) du RGPD constitue la base légale. Si le traitement est nécessaire à la poursuite d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne prévalent pas sur cet intérêt, l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD sert de base légale au traitement.

2. Base légale du traitement des données

La base légale de la conservation des données et des fichiers journaux est l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD.

3. Finalité du traitement des données

Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la diffusion du site web sur l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP doit être conservée pendant la durée de la session. Les données stockées dans les fichiers journaux garantissent le bon fonctionnement du site web. Elles nous permettent également d'optimiser le site et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Aucune analyse de ces données à des fins marketing n'est réalisée dans ce contexte. Notre intérêt légitime au traitement des données au sens de l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD correspond également à ces finalités.

4. Durée de conservation des données

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation du but pour lequel elles ont été collectées. Dans le cadre de la mise à disposition du site web, cela intervient à la fin de la session respective.

Pour les données stockées dans les fichiers journaux, la suppression intervient au plus tard au bout de sept jours. Une conservation plus longue est possible ; dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont anonymisées afin qu'aucune identification ne soit plus possible.

5. Possibilité d'opposition et de suppression

La collecte des données pour la mise à disposition du site web et leur stockage dans les fichiers journaux sont indispensables au fonctionnement du site. Par conséquent, aucune opposition ne peut être formulée par l'utilisateur.

VI. Utilisation des cookies 1. Description et étendue du traitement des données

Afin de rendre la visite de notre site web agréable et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur plusieurs pages. Il s'agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de nos cookies sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après fermeture du navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Ils incluent notamment les cookies de session qui stockent un identifiant de session permettant d'associer les différentes requêtes de votre navigateur à une session commune. Votre appareil est ainsi reconnu lors de votre retour sur notre site. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.

Les données suivantes sont stockées et transmises dans les cookies persistants :

(1) Informations sur les participants à notre programme d'affiliation, via le lien duquel un client accède à notre boutique

2. Base légale du traitement des données

La base légale du traitement des données personnelles à l'aide de cookies est l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD.

3. Finalité du traitement des données

L'utilisation des cookies techniquement nécessaires vise à simplifier la navigation sur le site pour les utilisateurs. Certaines fonctionnalités de notre site ne peuvent pas être proposées sans cookies. Il est nécessaire de reconnaître le navigateur même après un changement de page.

Nous avons besoin de cookies pour les usages suivants :

(1) Panier d'achat

(2) Processus de connexion et de paiement

(3) Mesure des performances des participants au programme d'affiliation

Les données utilisateurs collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils utilisateurs.

Pour ces raisons, notre intérêt légitime relève également du traitement des données personnelles conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD.

4. Durée de conservation des données et possibilité d'opposition et de suppression

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis à notre site. Vous disposez d'un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez désactiver ou limiter l'enregistrement des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment, automatiquement ou manuellement. Si les cookies sont désactivés sur notre site, certaines fonctionnalités pourraient ne plus être accessibles dans leur intégralité.

VII. Newsletter 1. Description et étendue du traitement des données

Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter qui vous informe de nos offres actuelles. Les produits et services concernés sont indiqués dans la déclaration de consentement. L'inscription à notre newsletter utilise la procédure du double opt-in : après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse indiquée pour confirmer votre volonté de recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos données seront bloquées et automatiquement supprimées au bout d'un mois. Nous conservons également votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation. Cette procédure permet de prouver votre inscription et de prévenir toute utilisation abusive de vos données personnelles. La seule donnée requise pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. Après confirmation, nous conservons votre adresse e-mail pour l'envoi de la newsletter.

2. Base légale du traitement des données

La base légale est l'article 6 paragraphe 1 lettre a) du RGPD.

3. Finalité du traitement des données

La collecte de l'adresse e-mail de l'utilisateur a pour finalité l'envoi de la newsletter.

4. Durée de conservation des données

L'adresse e-mail est conservée tant que l'abonnement à la newsletter est actif.

5. Possibilité d'opposition et de suppression

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et vous désabonner de la newsletter. La désinscription peut s'effectuer via le lien présent dans chaque e-mail de newsletter, par courriel à service@whokeys.com ou par message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

VIII. Inscription 1. Description et étendue du traitement des données

Notre site web offre aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire en fournissant des données personnelles. Ces données sont saisies dans un formulaire, transmises et conservées par nos soins. La transmission à des tiers n'intervient que dans la mesure où nos partenaires en ont besoin pour le traitement des commandes. Les données collectées lors de l'inscription sont :

(1) Sexe

(2) Prénom et nom

(3) Adresse e-mail

(4) Adresse postale

(5) Mot de passe

Lors de l'inscription, les données suivantes sont également conservées :

(1) Adresse IP

(2) Date et heure de l'inscription

Le processus d'inscription recueille le consentement de l'utilisateur au traitement de ces données.

2. Base légale du traitement des données

En cas de consentement, la base légale du traitement est l'article 6 paragraphe 1 lettre a) du RGPD. Si l'inscription est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base légale complémentaire est l'article 6 paragraphe 1 lettre b) du RGPD.

3. Finalité du traitement des données

L'inscription de l'utilisateur est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

4. Durée de conservation des données

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires au but pour lequel elles ont été collectées. C'est le cas lorsque les données ne sont plus utiles à l'exécution du contrat ou aux mesures précontractuelles. Même après la conclusion du contrat, une conservation des données personnelles peut être nécessaire pour respecter des obligations contractuelles ou légales.

5. Possibilité d'opposition et de suppression

Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment et modifier vos données conservées à tout moment. Contactez-nous aux coordonnées indiquées dans les mentions légales ou envoyez un e-mail à service@whokeys.com. Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou aux mesures précontractuelles, une suppression anticipée n'est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s'y oppose.

IX. Utilisation de notre boutique en ligne

Pour passer commande dans notre boutique en ligne, la conclusion du contrat nécessite que vous fournissiez les données personnelles dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Les champs obligatoires sont signalés séparément ; les autres informations sont facultatives. Nous traitons vos données pour le traitement de votre commande et pouvons les transmettre à des tiers. La base légale est l'article 6 paragraphe 1 lettre b) du RGPD :

Conformément aux réglementations commerciales et fiscales, nous sommes tenus de conserver votre adresse, vos données de paiement et vos données de commande pendant dix ans. Après deux ans, nous limitons le traitement de vos données, qui ne seront plus utilisées que pour respecter nos obligations légales.

X. Formulaire de contact et prise de contact par e-mail 1. Description et étendue du traitement des données

Notre site dispose d'un formulaire de contact pour une prise de contact électronique. Lorsque vous utilisez ce formulaire, les données saisies nous sont transmises et conservées. Ces données sont :

(1) Adresse e-mail

(2) Date et heure d'envoi du message

Le traitement des données est soumis à votre consentement lors de l'envoi et renvoie au présent avis de confidentialité.

Vous pouvez également nous contacter directement par l'adresse e-mail fournie. Dans ce cas, les données personnelles transmises par courriel sont conservées.

Aucune transmission des données à des tiers n'est effectuée ; les données sont exclusivement utilisées pour le traitement de votre demande.

2. Base légale du traitement des données

En cas de consentement, la base légale est l'article 6 paragraphe 1 lettre a) du RGPD. Pour les données transmises par e-mail, la base légale est l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD. Si la prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base légale complémentaire est l'article 6 paragraphe 1 lettre b) du RGPD.

3. Finalité du traitement des données

Le traitement des données personnelles du formulaire de contact sert exclusivement à traiter votre demande. Pour les prises de contact par e-mail, cela relève également de notre intérêt légitime.

Les autres données traitées lors de l'envoi servent à prévenir toute utilisation abusive du formulaire et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

4. Durée de conservation des données

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires au but pour lequel elles ont été collectées. Pour les données du formulaire et celles envoyées par e-mail, la suppression intervient lorsque l'échange avec l'utilisateur est terminé, c'est-à-dire lorsque le sujet est définitivement clarifié.

Les données complémentaires collectées lors de l'envoi sont supprimées au plus tard au bout de sept jours.

5. Possibilité d'opposition et de suppression

Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Si vous nous contactez par e-mail, vous pouvez vous opposer à la conservation de vos données à tout moment ; dans ce cas, la conversation ne peut pas continuer.

Contactez-nous aux coordonnées indiquées dans les mentions légales ou envoyez un e-mail à service@whokeys.com.

Toutes les données personnelles conservées dans le cadre de la prise de contact seront alors supprimées.

XI. Mentions sur Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. Google Analytics utilise des « cookies », fichiers texte placés sur votre ordinateur, afin d'analyser l'utilisation du site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans les autres parties à l'Espace Économique Européen. Seuls des cas exceptionnels verront l'adresse IP complète transmise à un serveur Google aux États-Unis et tronquée sur place. Pour le compte de l'exploitant du site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur l'activité du site et fournir à l'exploitant des services liés à l'utilisation du site et d'Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas regroupée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en configurant votre navigateur. Nous vous informons toutefois que certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles intégralement. Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement par Google des données générées par le cookie (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant :

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site. Les statistiques collectées nous permettent d'optimiser nos services et de les rendre plus attractifs pour vous. Pour les cas exceptionnels où des données personnelles sont transmises aux États-Unis, Google adhère au cadre EU-US Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base légale de l'utilisation de Google Analytics est l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD.

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Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en envoyant un e-mail à service@whokeys.com.

XII. Google Remarketing

Ce site utilise la fonction Google Remarketing. Il s'agit d'un dispositif permettant de vous proposer à nouveau des publicités après votre visite sur notre site. Lors de votre navigation ultérieure sur Internet, des annonces de notre site peuvent vous être affichées grâce aux cookies stockés dans votre navigateur, qui enregistrent et analysent votre comportement de navigation. Google peut ainsi identifier votre visite précédente sur notre site. Selon Google, aucun regroupement avec vos éventuelles autres données personnelles conservées par Google n'est réalisé ; le remarketing utilise une pseudonymisation. La base légale de l'utilisation de Google Remarketing est l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime relève de nos objectifs marketing et de l'information sur nos produits et services.

XIII. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès,

2. Droit de rectification ou d'effacement,

3. Droit à la limitation du traitement,

4. Droit d'opposition au traitement,

5. Droit à la portabilité des données,

6. Par ailleurs, vous pouvez en principe révoquer à tout moment votre consentement antérieur à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles avec effet futur. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant la révocation.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.

Version : janvier 2026